Υπάρχει μια γενική συμφωνία ανάμεσα στους επαγγελματίες και τους εκπαιδευτικούς κοινωνικούς λειτουργούς ότι θέματα όπως, ηθική, συμπεριφορά και αξίες αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της Κοινωνικής Εργασίας. Διλήμματα στη λήψη αποφάσεων και κρίσεων την ακολουθούν όπως π.χ. είναι ηθικά σωστά ή λάθος να κριθεί απαραίτητο ένα μέτρο αντίθετο από τη θέληση του ατόμου πελάτη;

Αξίες είναι οι κανόνες που καθορίζουν θρησκευτικές, ηθικές, πολιτικές, ιδεολογικές αρχές, θέσεις και πεποιθήσεις. Οι παραδοσιακές αξίες της Κοινωνικής Εργασίας αποτελούν το επίκεντρο στον τομέα της σχέσης κοινωνικού λειτουργού με το χρήστη των προσφερόμενων υπηρεσιών. Ταυτόχρονα παρατηρούνται συχνές συγκρούσεις του κοινωνικού λειτουργού με το δίκτυο άσκησης της ΚοινωνικήςΕργασίας όπως είναι η γραφειοκρατία, ο κοινωνικός έλεγχος και η λειτουργία κατανομής λειτουργιών (Moon, D., 1988: 1-15). Ηθική είναι η μελέτη των κανόνων συμπεριφοράς αναφορικά με το σωστό ή λανθασμένο, με το καλό ή το κακό. Περιλαμβάνει θέματα που αφορούν: α) δικαιώματα ανθρώπων, 8) προγράμματα κοινωνικής πρόνοιας με απώτερο σκοπό την προσφορά καλών υπηρεσιών σε περισσότερους ανθρώπους, ανισότητες και καταπίεση του κοινωνικού συστήματος. Σύμφωνα με το Κεντρικό Συμβούλιο Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης στην Κοινωνική Εργασία (CCETSW, 1989), συμπεριλαμβάνουν και την υποχρέωση τήρησης της αρχής αξία - αξιοπρέπεια, σεβασμός, εχεμύθεια, απόρρητο. Δηλαδή, 1. σεβασμό και διεύρυνση του δικαιώματος του πολίτη για αυτοπροσδιορισμό του, 2. ανάπτυξη προγραμμάτων κοινωνικής πρόνοιας και ποιότητας ζωής, 3. ισότητα και ισονομία, 4. απόδοση δικαιοσύνης Βάσει κανόνων και κριτηρίων (Banks, S., B.A.S.W.,
1995).